Порядок обробки та захисту персональних даних користувачів LiteWeb.
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
СЕРВІСУ «LiteWeb»
Остання редакція від: 15 липня 2026 року
Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (надалі — «Політика») є офіційним документом Адміністрації платформи LiteWeb (надалі — «Виконавець» або «Ми»), що визначає порядок обробки та захисту персональних даних Користувачів під час використання ними вебсайту https://liteweb.com.ua/ (надалі — «Сайт») та всіх пов'язаних сервісів платформи LiteWeb.
1.1. Ця Політика розроблена відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також міжнародних стандартів у сфері захисту даних (включаючи положення GDPR, де це застосовно).
1.2. Використанням Сайту та Сервісів LiteWeb Користувач підтверджує свою повну та беззастережну згоду з умовами цієї Політики. Якщо Користувач не згоден з умовами цієї Політики, він зобов'язаний негайно припинити будь-яке використання Сайту та Сервісів.
1.3. Ця Політика є невід'ємною частиною Публічної оферти (Угоди користувача). Терміни, що вживаються у цій Політиці з великої літери, мають значення, визначені в Угоді користувача.
1.4. Політика застосовується до всієї інформації, яку Виконавець може отримати про Користувача під час користування Платформою. Вона не регулює та не визначає порядок збору інформації вебсайтами третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті LiteWeb.
У межах цієї Політики інформація Користувачів поділяється на дані, що надаються добровільно, та дані, що збираються автоматично.
2.1. Дані, які Користувач надає самостійно:
Реєстраційні дані: повне ім'я (ПІБ), адреса електронної пошти (e-mail), пароль.
Дані для інтеграцій та платежів: інформація, необхідна для підключення сторонніх сервісів (токенізація, API-ключі) та платіжна інформація, що передається в зашифрованому вигляді через захищені протоколи платіжних систем.
2.2. Дані, що збираються автоматично (технічні дані):
IP-адреса пристрою Користувача; дані файлів cookie (кукі); тип браузера, операційної системи та тип пристрою; дата, час доступу та адреси вебсторінок, які Користувач відвідує на Сайті; джерела переходів (реферальні посилання) на Сайт LiteWeb.
2.3. Використання файлів Cookie та технологій третіх сторін:
Ми використовуємо тимчасові та постійні файли cookie для підтримки авторизації Користувача та збереження персональних налаштувань. Аналітичні cookie (Google Analytics, Google Tag Manager) використовуються для аналізу трафіку виключно за згодою Користувача, наданою через банер згоди на Сайті. Користувач може відкликати згоду у будь-який момент, очистивши дані сайту в браузері.
На Сайті можуть бути встановлені аналітичні скрипти та пікселі третіх сторін (наприклад, Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel тощо) з метою покращення маркетингових показників. Ці сервіси можуть збирати деперсоналізовані дані згідно з власними політиками конфіденційності.
Ми збираємо та обробляємо лише ту інформацію, яка є мінімально необхідною для забезпечення якісної роботи Сервісу. Метою обробки є:
Надання послуг: реєстрація Користувача, створення Особистого кабінету, забезпечення доступу до конструктора сайтів та збереження створених Лендінгів.
Зворотний зв'язок: комунікація з Користувачем, надсилання технічних сповіщень, попереджень про закінчення дії тарифів, відповідей на запити до техпідтримки.
Обробка платежів: взаємодія з платіжним сервісом WayForPay для проведення регулярних (рекурентних) списань за підписку.
Покращення Сервісу: аналіз поведінки Користувачів на Сайті з метою виправлення помилок, оновлення шаблонів та покращення зручності користування інтерфейсом (UX/UI).
4.1. До персональних даних Користувача застосовується суворий режим конфіденційності. Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо персональні дані Користувачів стороннім комерційним організаціям для маркетингових цілей.
4.2. Користувач погоджується, що Виконавець має право передавати персональні дані (або надавати доступ до них) у таких випадках:
Партнерам та підрядникам: залученим фахівцям підтримки, хостинг-провайдерам або технічним службам виключно для виконання зобов'язань перед Користувачем (забезпечення роботи серверів, розсилка e-mail) за умови дотримання ними конфіденційності.
Платіжним системам: фінансовим посередникам (наприклад, WayForPay) для безпечного проведення оплат.
Законним вимогам державних органів: у випадках, передбачених чинним законодавством України, виключно на підставі офіційних запитів та у межах встановленої законом процедури.
Реорганізація бізнесу: у разі продажу Платформи або передачі активів третім особам, правонаступник отримує права та обов'язки щодо дотримання умов цієї Політики.
4.3. Ми маємо право надавати третім особам знеособлену (деперсоналізовану) інформацію (статистичні звіти, загальні показники конверсій), яка не дозволяє ідентифікувати особу Користувача.
5.1. Персональні дані Користувачів зберігаються на захищених серверах, які можуть фізично знаходитися як в Україні, так і за кордоном (у країнах ЄС, що забезпечують належний рівень захисту даних). Користувач надає свою згоду на транскордонну передачу даних для забезпечення працездатності хмарного SaaS-сервісу.
5.2. Виконавець застосовує сучасні технічні та організаційні заходи (зокрема шифрування даних за протоколом SSL/TLS, обмеження доступу до баз даних лише для авторизованого персоналу) для захисту інформації від випадкової втрати, знищення, зміни чи несанкціонованого доступу.
5.3. Спільна відповідальність за безпеку: Користувач також зобов'язується вживати заходів для власної безпеки, зокрема: зберігати у таємниці свій унікальний пароль та API-ключі; не здійснювати вхід до свого Кабінету на чужих або неперевірених пристроях; обов'язково завершувати сесію (натискати «Вихід») після закінчення роботи з Кабінетом; не вказувати конфіденційні дані (номери телефонів, паролі) у публічних або відкритих полях профілю, якщо вони призначені для загального перегляду.
6.1. Користувач має право у будь-який момент самостійно відредагувати, оновити чи змінити свої персональні дані через інтерфейс Особистого кабінету LiteWeb.
6.2. Користувач має право надіслати запит на повне видалення його облікового запису та всіх пов'язаних персональних даних.
6.3. Для видалення даних або облікового запису необхідно звернутися до Telegram-підтримки: @lite_web_support. Видалення даних здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту отримання запиту, якщо це не суперечить вимогам законодавства (наприклад, щодо збереження фінансової звітності).
Якщо у Вас виникли запитання, зауваження чи скарги щодо обробки Ваших персональних даних, Ви можете зв'язатися з нами за наступними контактами:
Telegram-підтримка: @lite_web_support
8.1. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція документу набуває чинності з моменту її публікації на Сайті LiteWeb.
8.2. Якщо зміни будуть суттєвими (наприклад, стосуватимуться зміни категорій даних, що збираються, або умов їх передачі), ми повідомимо Користувачів шляхом публікації оголошення в Особистому кабінеті, на головній сторінці Сайту або через розсилку на електронну пошту.
8.3. Продовження використання Сервісу після набрання чинності змінами означає Вашу згоду з оновленими умовами Політики.
